אוראל - מטפחות, נפחים, תכשיטים

*ברוכים הבאים לאתר "אוראל"* – מותג ישראלי לכיסויי ראש איכותיים, צנועים ואלגנטיים. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים שלהלן:

1. *פרטי העסק*

- שם העסק: *אוראל – כיסוי ראש בצניעות*

- סוג פעילות: מכירה מקוונת ושירות משלוחים

2. *מוצרים*

- כל המוצרים באתר הינם חדשים, מעוצבים בעבודת יד/יבוא איכותי.

- התמונות להמחשה בלבד, יתכנו הבדלים קלים בגוון/מרקם.

3. *הזמנות ותשלום*

- ניתן לשלם באשראי, ביט או העברה בנקאית.

- הזמנה תיחשב תקפה רק לאחר אישור תשלום מלא.

- מחירים כוללים מע”מ בהתאם לחוק.

4. *משלוחים*

- משלוחים מתבצעים לכל הארץ עם שליח עד הבית או לנקודת איסוף.

- זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים (לרוב פחות).

- דמי משלוח מחושבים בעת ההזמנה.

- במקרה של עיכוב חריג – נעדכן את הלקוחה.

5. *החזרות וביטולים*

- ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נלבש ונשמר באריזתו המקורית.

- ביטול לאחר שליחת ההזמנה כרוך בדמי ביטול ומשלוח.

- החזר כספי יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

6. *אחריות מוצר*

כל המוצרים הנמכרים באתר "אוראל" נבדקו ונארזו בקפידה. האחריות למוצרים היא אחריות יצרן/יבואן, ככל שקיימת, ובהתאם להוראות החוק. אין החברה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש שגוי או תחזוקה לא תקינה של המוצר.

7. *מוצר לא תקין*

במקרה של מוצר פגום/לא תקין שהגיע ללקוח – יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות ממועד קבלתו בצירוף תמונה. לאחר בירור, תינתן אפשרות להחלפת המוצר או החזר כספי, לפי שיקול דעת החברה.

8. *שירות לקוחות*

- זמינות בימים א'–ה': 09:00–17:00

- ניתן לפנות דרך טופס צור קשר, ווטסאפ או טלפון

9. *שמירה על פרטיות*

- המידע שתמסרי בעת ההזמנה יישמר מאובטח ולא יועבר לצד ג'.

10. *תחולה – מדינת ישראל*

השימוש באתר כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט בעיר תל אביב.

11. *בעלות וזכויות יוצרים*

כל התוכן באתר – כולל תמונות, טקסטים, ועיצוב – שייך למותג "אוראל" ואין להעתיק או לעשות בו שימוש ללא אישור.

תקנון